- Главная
- О нас
ТК «Синергия» — операционный партнёр для B2B-логистики.
Мы организуем полный цикл услуг: автоперевозки, экспедирование, погрузо-разгрузочные работы, обработку грузов на складах и поставку запчастей для автопарка и складской техники. Наша задача — превращать логистику из зоны риска в управляемый процесс с прозрачными сроками, понятной экономикой и подтверждаемым качеством.
Кто мы и чем отличаемся
Операционная дисциплина.
Стандарты работ (SOP), чек-листы ПРР, подтверждённые схемы крепления и упаковки, фото-/видео-фиксация ключевых этапов.
Прозрачность и контроль.
Статусная лента «подан → загружен → в пути → на месте → сдан», геометки контрольных точек, ЭДО ≤ 24 часа.
Единая ответственность.
Один координатор ведёт перевозку, складские операции и документы до полного закрытия.
Интеграции.
Обмениваемся заявками, статусами и документами через API/EDI; предоставляем отчётность «по кнопке».
Гибкие модели сервиса.
Базовые и расширенные SLA, выделенные графики, абонентские форматы и проектные решения.
Миссия и принципы
Миссия:
делать логистику предсказуемой для бизнеса — по срокам, качеству и стоимости.
Принципы работы:
Безопасность и сохранность.
Приоритет над скоростью.
Договорённости в цифрах.
KPI и SLA — в договоре, отчётность — в понятных метриках.
Данные важнее мнений.
Решения принимаем по план-факту, журналам инцидентов и ретро-анализу.
Открытая коммуникация.
Единая точка контакта, регламент эскалаций 24/7.
Непрерывное улучшение.
Каждая поставка — повод найти следующую оптимизацию.
География и инфраструктура
Маршруты: Москва и МО, межгород по России, доставка в СНГ.
Площадки: складские зоны с паллетными местами, рабочими станциями упаковки, фото-зонами приёмки и кросс-докингом.
Парк и техника: тент/штора, изотерма, рефрижератор, малотоннаж/крупнотоннаж; погрузчики, ричтраки, штабелёры, гидрокары, мобильные рампы.
Оснастка: ремни, стяжки, уголки, противоскользящие маты, траверсы/стропы, пломбы и индикаторы вскрытия; температурные регистраторы для реф-перевозок.
Качество и безопасность
SOP и карты рисков
Для ПРР, упаковки/крепления, температурной цепи и работы на рампах.
Инструктаж и допуски.
Предсменные брифинги, журнал осмотров техники, СИЗ и маркировка ролей.
Процедуры урегулирования.
Журнал инцидентов, согласование расхождений, корректирующие действия и контроль закрытия.
Аудиты.
Внутренние проверки, выборочные инспекции площадок, ретро-встречи с клиентами.
Технологии и отчётность
Трекинг и статусы.
Онлайн-мониторинг контрольных событий и ETA, уведомления по правилам клиента.
Фото-доказательная база.
Обязательная фиксация упаковки, крепления, пломб и сдачи при необходимости.
ЭДО.
УПД/акты — в течение следующего рабочего дня; бумажный комплект — курьером по согласованию.
Отчёты.
OTIF, повреждаемость/расхождения, время простоев и реакции, наполняемость рейсов, динамика SLA.
Услуги и форматы сотрудничества
Автоперевозки:
«склад-склад», «дверь-в-дверь», магистраль + «последняя миля», сборные линии; выделенные графики или проектно.
Экспедирование:
единый координатор, документы и сдача, фотофиксация и геометки, страховое покрытие по запросу.
ПРР:
бригады с допусками, ручные и механизированные работы, такелаж, мобильные решения на открытых площадках.
Обработка грузов:
паллетизация, обрешётка, стретч/стреппинг, маркировка по шаблонам, комплектация, кросс-докинг.
Запчасти:
подбор по VIN/каталогу, OEM/аналог, упаковка и доставка, поддержка страхового запаса и консигнация.
Модели:
проектные работы, абонентское обслуживание (выделенный парк/бригады), SLA/OTIF-контракты с бонус/малус.
Отрасли, с которыми работаем
Для отраслей с особыми требованиями применяем отдельные регламенты упаковки, температурные режимы и допуски.
Качество и безопасность
SOP и карты рисков
Для ПРР, упаковки/крепления, температурной цепи и работы на рампах.
Инструктаж и допуски.
Предсменные брифинги, журнал осмотров техники, СИЗ и маркировка ролей.
Процедуры урегулирования.
Журнал инцидентов, согласование расхождений, корректирующие действия и контроль закрытия.
Аудиты.
Внутренние проверки, выборочные инспекции площадок, ретро-встречи с клиентами.
Технологии и отчётность
Трекинг и статусы.
Онлайн-мониторинг контрольных событий и ETA, уведомления по правилам клиента.
Фото-доказательная база.
Обязательная фиксация упаковки, крепления, пломб и сдачи при необходимости.
ЭДО.
УПД/акты — в течение следующего рабочего дня; бумажный комплект — курьером по согласованию.
Отчёты.
OTIF, повреждаемость/расхождения, время простоев и реакции, наполняемость рейсов, динамика SLA.
Компания в цифрах
типовые целевые уровни по договорам
Показатели согласуются индивидуально и фиксируются в SLA
Документы и соответствие
Лицензии и допуски персонала, инструкции по ТБ и охране труда, регламенты упаковки и крепления, договор о конфиденциальности по запросу. Работаем через ЭДО, предоставляем полный комплект закрывающих и при необходимости — страховое покрытие карго.